M様

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令和7年5月16日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→家族が増え家が手狭に

・お探しになられた期間はどのくらいですか？    ：1年
・実際にご覧になられた物件の数  ：2件
・不動産会社に問い合わせた数    ：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→1この地域が好きで子供の保育園を変えず、小学校・駅からも近く魅力的。2家の内装と広さ。吹抜、洗面所が広く、高級感のある内装に惹かれました。リビング横和室、庭が広い、子供が安全に遊べるスペースがある。
  
②担当営業についてお伺いいたします
※１不満  ２やや不満  ３普通  ４やや満足  ５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）    ：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）    ：5
・提案する情報の質、わかりやすさ    ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談    ：5
・信頼感、安心感、責任感    ：5
・プロとしての知識や経験    ：5
・担当への一言  ※ご自由にお書き下さい
→この度は大変お世話になりました。細谷さんに出会えて良かったと夫婦共々心の底から思っております。最初にお会いしてから1年近くのお付き合いになり、途中空いている期間もありましたが、お問合せするとすぐに調べていただき、現地に出向いて確認してくださるなど、迅速な対応に感謝しております。夫婦でよく細谷さんの人柄の良さについて話しているくらいです。会えなくなってしまうことに寂しさを感じています...笑  細谷さんのおかげで満足のいく素敵なお家を購入することが出来ました。本当にありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→人生で1番大きな買い物なため、信頼できる営業マンに出会えるかとても重要だと思います。細谷さんは何でも正直に話してくださり、問い合わせた物件の販売状況等こまめに連絡をくださるのでとても信頼出来ました。大手の不動産でよくある、決断を煽るような発言がなく、私たちのペースに合わせて納得いくまで付き合ってくださる親身な人柄です。物件の内装の確認（申し込み後）をした際も、私たち以上に傷がないか丁寧に探し汚れを吹いてくれました。とても誠実な姿に安心して家を購入することが出来ました。
細谷さんにお願いして間違いないです。

担当スタッフより