H様
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- 令和3年12月月9日
お客様の担当営業:細谷
物件の種別:一戸建て
①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか?
→第2子の出産
賃貸マンションの家賃が高い
・お探しになられた期間はどのくらいですか? :6カヶ月位
・実際にご覧になられた物件の数 :12~3件
・不動産会社に問い合わせた数 :3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか?
→価格、駅までの距離
②担当営業についてお伺いいたします
※1不満 2やや不満 3普通 4やや満足 5満足
・第一印象(身だしなみ、笑顔、挨拶など) :5
・言葉遣いや対応力(マナー、礼儀、配慮など) :5
・提案する情報の質、わかりやすさ :5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談 :5
・信頼感、安心感、責任感 :5
・プロとしての知識や経験 :5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細かな連絡で大変安心感がありました。妊娠中の身体にもとても配慮いただけました。
顧客ニーズに合った条件や説明をしていただけました。ありがとうございました!
③これからお探しになられる方へのアドバイス
→家との出会いはタイミングだと思います。
申し込みが少し遅れ購入できなかった物件がありましたが、今となっては、購入した物件にしてよかったと思っています。
ご協力ありがとうございました。
※原文のまま
担当スタッフより
ご出産間近になってからご内覧をいくつかしていただき、本当に大変だったかと思います。
奥様の肝が据わった感があり、傍から見ていても前向きな感じが凄く伝わってきて、なにか安心感のようなものがありました。
買い逃したこともありご出産後のお引き渡しとなりましたが、おかげさまで無事に終えることが出来て良かったです。