A様

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令和2年11月26日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供の進級に合わせて
  
・お探しになられた期間はどのくらいですか？    ：3ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数    ：10件
・不動産会社に問い合わせた数    ：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→住環境、金額

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満  ２やや不満  ３普通  ４やや満足  ５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）             ：3・4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）         ：4・4
・提案する情報の質、わかりやすさ                  ：5・5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談               ：5・5
・信頼感、安心感、責任感                         ：5・5
・プロとしての知識や経験                         ：5・5

・担当への一言  ※ご自由にお書き下さい
→（ご主人）報告・連絡がマメで我々の意思を尊重して下さり大変感謝しております。本当にありがとうございました。
→（奥様）HPに掲載していない物件も対応していただきありがとうございました。
  
③これからお探しになられる方へのアドバイス
→（ご主人）売買の流れやお金の仕組みなど、よりイメージしやすいように説明して下さり、購入までの期間が短くできました。
→（奥様）気になる物件は内覧した方が後悔しないと思います。こちらで契約して良かったです。
  
ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

担当スタッフより