N様

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令和2年10月6日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→友人の紹介
  
・お探しになられた期間はどのくらいですか？    ：1～2週間
・実際にご覧になられた物件の数    ：4件
・不動産会社に問い合わせた数    ：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地、設備
子供の通園、通学圏内

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満  ２やや不満  ３普通  ４やや満足  ５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）             ：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）         ：5
・提案する情報の質、わかりやすさ                  ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談               ：5
・信頼感、安心感、責任感                         ：5
・プロとしての知識や経験                         ：5

・担当への一言  ※ご自由にお書き下さい
→何も知らないので何でも聞いてしまいました。色々なことを細かく丁寧に教えてくださったのでとても勉強になりました。のんびりしていた私たちの背中を押してもらい、最終的に良い物件を選ぶことができて本当によかったです。ありがとうございました。
  
③これからお探しになられる方へのアドバイス
→物件の出会いはタイミングもあり、悩みは尽きないですが、気に入っているところがあればマイナスばかり見ずに、そこを見ていくのも大事かなと思いました。
あと、細谷さんにはなんでも話して聞きました。いろいろ一緒に悩んでくださり、アドバイスもたくさんいただきました。心強いです。
  
ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

担当スタッフより