I様ご職業:会社員
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- 令和3年1月30日
お客様の担当営業:細谷
物件の種別:一戸建て(購入)・マンション(売却)
①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか?
→住んでいたマンションが手狭になったため。
・お探しになられた期間はどのくらいですか? :5年くらい
・実際にご覧になられた物件の数 :7件
・不動産会社に問い合わせた数 :5社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか?
→場所、広さ、価格、仲介手数料無料、細谷さんの人柄
②担当営業についてお伺いいたします
※1不満 2やや不満 3普通 4やや満足 5満足
・第一印象(身だしなみ、笑顔、挨拶など) :5
・言葉遣いや対応力(マナー、礼儀、配慮など) :5
・提案する情報の質、わかりやすさ :5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談 :5
・信頼感、安心感、責任感 :5
・プロとしての知識や経験 :5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→戸建ての購入、住んでいたマンションの販売と両方でお世話になりました! こんなに早く売ってくれるとは思わなかったので本当に感謝です。ありがとうございました。
③これからお探しになられる方へのアドバイス
→経験豊富でウソがない細谷さん。とても頼りになる方でした。しつこい営業、いいかげんなセールストークは一切ないので、安心して相談していいと思います。
ご協力ありがとうございました。
※原文のまま
担当スタッフより
この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
購入はもとより、ご売却がスムーズにできて安堵しました。
購入されたお客様もとても満足そうでしたね。
ご出産間近での購入と売却の段取りは、さぞかし大変だったと思います。
様々な提案を快く聞き入れていただき感謝しております。
有難うございました。