S様
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- 令和2年5月29日
お客様の担当営業:細谷
物件の種別:一戸建て
①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか?
→諸々の都合による
・お探しになられた期間はどのくらいですか? :7ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数 :3件
・不動産会社に問い合わせた数 :4~6社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか?
→希望の間取りと一致した為
②担当営業についてお伺いいたします
※1不満 2やや不満 3普通 4やや満足 5満足
・第一印象(身だしなみ、笑顔、挨拶など) :5
・言葉遣いや対応力(マナー、礼儀、配慮など) :5
・提案する情報の質、わかりやすさ :5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談 :5
・信頼感、安心感、責任感 :5
・プロとしての知識や経験 :5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→今のままで、いらして下さい。
③これからお探しになられる方へのアドバイス
→最初の印象はとてもぶっきらぼうな感じでしたが、そこが他社様の調子の良い(信頼性の無い)よりはるかに信頼できると思いました。
ご協力ありがとうございました。
※原文のまま
担当スタッフより
この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
最終的には造りのしっかりした広めの建物に落ち着きましたね。
永く住まわれるには立地も含めて良い選択かと思います。
仲介として心がけたのはご対応のスピードでした。
何とかご要望に応えるべく動きましたが、
対応が追い付かず煩雑になってしまい、遺漏もあってご迷惑をおかけしました。
なにかあれば、お気軽にご相談いただけたら幸甚でこざいます。