O様（ご夫婦）

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令和元年12月26日
お客様の担当営業：菊池
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
ご主人様  →  いずれは購入しようと考えていた
奥様      →  現在の住まいが手狭になったため
・お探しになられた期間はどのくらいですか？    ：半年
・実際にご覧になられた物件の数    ：4件
・不動産会社に問い合わせた数    ：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
ご主人様  →  生活が変わらない、物件の内装
奥様      →  今の生活環境を変えずに引っ越せる。おうち自体、とてもすてきだった。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満  ２やや不満  ３普通  ４やや満足  ５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）    ：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）    ：5
・提案する情報の質、わかりやすさ    ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談    ：5
・信頼感、安心感、責任感    ：5
・プロとしての知識や経験    ：5
・担当への一言  ※ご自由にお書き下さい
ご主人様  →  迅速な対応ありがとうございました。
奥様      →  メールでのやりとりもいつも速く、丁寧で、安心して手続きできました。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
ご主人様  →  たくさん内覧して、何度も試算を。
奥様      →  いえたまさんは、ちいさな事務所でしたが、とても細やかにフォローして下さいます。安心して、購入まで手続きできました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

担当スタッフより